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La commande à été refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK - IT

 
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Auteur Message
Fab



Inscrit le: 18 Déc 2008
Messages: 19

NRA:
Affaiblissement:
Base Wimax:
FAI:
Débit (en Ko/s):
MessagePosté le: Mer Jan 14, 2009 10:30 pm    Sujet du message: La commande à été refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK - IT Répondre en citant
Bonjour,

Un ami sur Millau à souscrit par téléphone à internet chez free.

Il faut savoir qu'il n'avais pas de téléphone fix (plus de 2 ans), mais free est parvenu à retrouver l'ancien numéro (qui depuis à été redistribué). Malgré cela il semble nécessaire de re-câbler une ligne.

J'ai regardé le suivi de la commande, et il est écrit :

Citation:
Etape 3 - Accusé/réception de la commande de votre ligne validée par France Telecom
La commande de mardi 06 janvier 2009 a été refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK - IT "Incompatibilité Technique Affaiblissement trop important - AFFAIBLISSEMENT DE LA LIGNE (39.3) INCOMPATIBLE AVEC L'OFFRE", contacter la Hotline.


La Hotline à dit on vous enverra un mail.

Moi je trouve ça incroyable que 39.3 d'affaiblissement empêche l'éligibilité à l'ADSL.
Qu'en pensez vous ?

Est-ce que cette affaiblissement (39.3) risque de poser problème en dégroupage total dans un avenir plus ou moi proche :
Avec Free ?
Avec Neuf ?

HS //
A coté de ça quand il a appelé pour souscrire à Internet on lui à certifié :
- que c'était au dégroupage total
- qu'il n'y avait aucun frai d'inscription
- pas d'engagement, pas de frai de résiliation.

MENSONGE sur toute la ligne donc :

- Pas de dégroupage total (et ça, moi, je le savait très bien)
- 20€ pour construire une nouvelle ligne chez FT
- Omission des 96€ dégressif en cas de résiliation

Chez Free, on a tout a compris
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niko12



Inscrit le: 26 Juin 2006
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Localisation: La Primaube
NRA: PRI12
Affaiblissement: 39db
Base Wimax:
FAI: Free Dégroupé
Débit (en Ko/s): 1250
MessagePosté le: Mer Jan 14, 2009 10:44 pm    Sujet du message: Répondre en citant
Slt

Même en NDI ouvrir une ligne qui à plus de 3 mois pose des problèmes alors 2 ans...
Le mieux et le plus rapide ouvrir une ligne france telecom ( dans les 100€ si la ligne est fermé depuis plus de 3 ou 6 mois). Puis tu fait une ouverture de ligne cher le FAI que tu veux en ADSL NU.

Beaucoup de gens confonde ADSL NU (offre only chez free) et le dégroupage.

Pour ton problème d'affaiblissement que donne les tests avec la ligne de voisin de palier?

Effectivement chez free tu n'as pas de durée d'engagement mais tu as des frais de résiliation en fonction du nombre de mois passé chez eu.

ps: TRAITEE_NOK - IT : Incompatibilité Technique par exemple présence d’un équipement spécial.
La ligne de ton pot n'est pas multiplexé?
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