AveyronADSL.free.fr

Nicho · Posté le: Mar Sep 01, 2009 6:59 pm Sujet du message:

Tout pareil de mon côté, Etape 6 Connexion activée, toujours pas de telephone, et television nickel avec le pack offert.

niko12 · Posté le: Mer Sep 02, 2009 7:07 am Sujet du message:

"Gestion de mes Télésites" disponible dans ma console de gestion mais toujours pas de téléphone.

Carolus · Posté le: Mer Sep 02, 2009 9:11 am Sujet du message:

Niko12 l'assistance FREE a t'elle répondu à ton message concernant le dysfonctionnement du téléphone ?
Pour moi toujours pas de téléphone.
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niko12 · Posté le: Mer Sep 02, 2009 9:19 am Sujet du message:

toujours pas de mail et pas de téléphone.

niko12 · Posté le: Mer Sep 02, 2009 10:21 am Sujet du message:

je viens de recevoir le mail suivant de l'assistance free

GAYRARD · Posté le: Mer Sep 02, 2009 1:20 pm Sujet du message:

Bonjour à tous
Idem pour moi toujours pas de téléphone
Passage en étape 6
L'étape de validation sur laquelle vous vous situez apparaît en rouge.
• Etape 1 - Nous avons bien reçu votre formulaire d'inscription le mardi 11 mars 2003.
• Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
• Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le vendredi 28 août 2009.
• Etape 4 - Votre ligne a été construite le vendredi 28 août 2009.
• Etape 5 - Votre Free box est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 01/12/2004 par Colissimo n° 8V56168167345
• Etape 6 - Votre connexion est activée.

Carolus · Posté le: Mer Sep 02, 2009 3:32 pm Sujet du message:

Réponse de la hot-line suite au problème de téléphonie identique à celle reçue par Niko12.
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Nicho · Posté le: Mer Sep 02, 2009 6:44 pm Sujet du message:

Ca aurait été étrange que la réponse soit différente non! Le problème (et encore c'est peut être "normal") sera resolu pour tous en même temps.

niko12 · Posté le: Jeu Sep 03, 2009 7:20 am Sujet du message:

J'ai reboot ma freebox ce matin et j'ai le téléphone Smile

Carolus · Posté le: Jeu Sep 03, 2009 11:25 am Sujet du message:

Le téléphone fonctionne depuis ce matin : Je peux appeler mais je ne peux pas être appelé.
Reste plus qu'a attendre.
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niko12 · Posté le: Jeu Sep 03, 2009 12:26 pm Sujet du message:

Effectivement je n'avais pas fait le test dans le même sens que toi.
Mon numéro en 05 et 09 sonnent occupé quand j'appelle de l'extérieur. On va encore attendre, il y a quand même de l'amélioration.

Pour les personnes qui ont commandé la V5, il y en a qui ont été livré?

Carolus · Posté le: Jeu Sep 03, 2009 12:49 pm Sujet du message:

Non pour la freebox V5 que j'ai commandé je n'ai pas été livré.
Quant au téléphone la Hot line de FREE m'avait dit que je devrai avoir le téléphone à partir de demain (donc vendredi) à 15H00, c'est peut-être pour cela que l'on ne peut pas recevoir d'appels.
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GAYRARD · Posté le: Jeu Sep 03, 2009 3:38 pm Sujet du message:

Bonjour à tous
Pour le téléphone toujours pareil rien malgré le rebout de la free box 5 fois consécutive.
J’ai fait un essai avec la télé RAS pas loin de 190 chaines avec une qualité raisonnable (avec une ligne de 3042m et 36db
Pour la réception de la nouvelle free box rien sur la page d’accueil de mon compte free il y a :
Vous avez effectué la demande de renouvellement vers une Free box V5.
Pour le téléphone cella va faire une semaine demain matin qu’il n y a aucune tonalité !!!!
Sad

Carolus · Posté le: Jeu Sep 03, 2009 7:10 pm Sujet du message:

Sur mon compte FREE pas de trace de ma commande de la freebox HD V5.
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niko12 · Posté le: Jeu Sep 03, 2009 7:52 pm Sujet du message: