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[niko12]

Rien ne va plus chez les habitants des Hauts de Calières, à Espalion. La télévision, via le câble, ne marche plus depuis le 10 juillet, suite à un orage.

Les riverains ont tout d'abord été privés de télévision jusqu'au 22 juillet. L'image est ensuite revenue... pour disparaître le lendemain. Plusieurs abonnés de Numéricable ont fait les démarches nécessaires auprès de l'opérateur, qui leur a répondu par mail, mais la réception n'est toujours pas au rendez-vous.

Après les coups de téléphones et les mails, certains habitants comme Claude Martin sont passés à l'étape suivante. Ce dernier a écrit à la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF). « On paye normalement notre abonnement et nous sommes régulièrement privés de la télévision. On marche vraiment sur la tête », regrette Claude Martin, qui ne compte pas en rester là. Il a également alerté Marcel Lacour, président de l'association Les déçus du câble. Cette association, qui défend les abonnés du câble, est intervenue auprès de la DGCCRF en février 2007. Elle a également déposé plainte début 2008.

L'opérateur, quant à lui, semble faire tout son possible puisqu'il est intervenu pour un contrôle technique et des réparations éventuelles, mais force est de constater que la télévision par câble ne fonctionne toujours pas route de Laguiole et dans différents quartiers du centre-ville. Les abonnés, à l'instar de Claude Martin, sont en tous les cas déterminés à résoudre ce problème. « Nous avons des personnes âgées dans notre quartier. Elles n'ont pour seule distraction que la télévision. Ce n'est pas normal de les en priver, surtout sur de longues périodes comme celle que nous vivons actuellement », ajoute Claude Martin.

source: centrepresse du 25/07/08