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andrane · Posté le: Ven Fév 13, 2009 7:11 am Sujet du message: forfait luxinet

bonjour
presque 1 mois que j'ai le haut débit, quelques coupures en fin d'après midi, la 1ere semaine connexion instantanée et maintenant connexion au bout de quelques mn.
accès à mon compte en anglais, provisoire m'a t'on dit...
toujours pas de téléphone malgré demandes et sans explication
je ne peux pas résilier FT mais mon forfait chez luxinet doit démarer du jour où j'ai eu le haut débit, non?
ma ligne FT est tellement minable que je ne peux appeler luxinet que par portable et bonjour mon forfait...
quelqu'un a t il connu la même chose?
cordialement

Dolores Hazes · Posté le: Ven Fév 13, 2009 8:04 am Sujet du message:

Au moins, Luxinet aura eu le temps de se préparer, et pourtant les problèmes de téléphone semblent récurrents, même s'ils ne sont que intermédiaires. Peut-être un mauvais choix de prestataire un peu débordé. Pour les problèmes de connexion, pour ma part je suis connecté en permanence, et j'ai vraiment très peu de coupures et elle sont en général la nuit. Pour t'encourager quand le téléphone fonctionne la qualité est plutôt bonne et dans tous les cas pas moindre qu'avec le téléphone filaire !

wilhem · Posté le: Lun Fév 16, 2009 6:58 pm Sujet du message:

Pour ma part je suis chez Luxinet depuis le 10 janvier.
J'ai la box avec Wifi et la petite boite pour la VoIP (téléphone).
Le débit est très bon avec un ou 2 PC et dépasse les 512 avec un 3ème PC en wifi.
Le téléphone marche très bien en appel. On attends notre numéro localisé (en 05) pour être appelé et arrêter FT.
Comme toi notre ligne FT est super pourrie et on n'est content d'avoir le wimax comme solution alternative.
Nous avons eu quelques mini coupure une à 2 par semaines (1/2 heure) mais rien qui m'obligerait à repasser au 56k!

Pour l'accès à ton compte, tu parles du webmail?
As tu une adresse en luxinet ou en altinet?

Pour ma part sur mon courrier c'était luxinet et en réalité c'est altinet.
Lorsque j'ai posé la question à la holine ils m'ont dit qu'il était en train de migré d'un nom à l'autre...
_________________
https://t.me/pump_upp

La Combarie

Je suis donc connecté à Altinet / Luxinet depuis décembre 2008 après les péripéties qui nous avaient tant occupé les mois précédents.
Il fallait savoir attendre. Jusqu'à présent tout se passe bien pour la connexion internet. La seule brève coupure décelée s'est produite à l'occasion de l'une des tempêtes de janvier.
La box wifi fonctionne correctement. Elle est reliée à un PC et un Mac (pour lequel il y a encore un problème de paramétrage du serveur smtp altinet, problème résolu en utilisant un smtp de gmail). La box wifi semble avoir une très bonne portée dans la maison malgré certaines cloisons en pierre.
En dehors de ces bonnes nouvelles, ma question d'aujourd'hui porte sur le téléphone. J'ai aussi l'option téléphone et je me sers du téléphone luxinet pour des appels sortants qui fonctionnent correctement. Le seul "petit" problème est un temps de latence entre la composition du numéro et le signal de la sonnerie du correspondant, temps plus long qu'avec une liaison france telecom. Il y aussi parfois du bruit de fond sur la ligne.
J'ai maintenu la ligne france telecom mais j'envisage de migrer complètement vers la solution luxinet avec un portage du numéro de france telecom. Avant de le décider, j'ai encore un doute et j'espère avoir les avis "éclairés" de ce forum.
Avec la ligne france telecom, j'ai plusieurs prises, c'est à dire plusieurs sources france telecom, et trois combinés - dont deux sans fil- sont reliés à ces prises. Avec la solution luxinet, je n'aurais plus qu'une source la box téléphone. Est ce qu'avec cette seule source je pourrais avoir plusieurs appareils sans fil dans toute une maison relativement grande.
Les explications de l'honorable correspondant de Luxinet ne sont pas très précises. Comment avez vous résolu ce problème et surtout cela fonctionne t - il correctement ?

Dolores Hazes · Posté le: Lun Mar 02, 2009 11:11 am Sujet du message:

Bonjour,
comme toi, j'ai longtemps aussi attendu mon accès wimax, mais bon aujourd'hui je suis pleinement satisfait. J'utilise l'offre téléphonique de Luxinet, que je trouve plutôt bonne si je compare avec les autres fournisseurs de VoIp que j'utilise par ailleurs, La mise en place de la portabilité téléphonique a été chaotique, une huitaine de jours sans pouvoir recevoir d'appel, puis ensuite de petits soucis, comme le numéro d'appelant erroné quand je passais un appel, là encore 8 jours pour résoudre le problème, reste que aujourd'hui le répondeur énonce un numéro là encore erroné à mon correspondant, qui ne dois rien comprendre !
Pour le téléphone j'utilise un Siemens C470 qui permet d'avoir plusieurs combinés, de mixer VoIp et accès téléphonique France-Telecom, mais je doute que cette appareil soit validé par Luxinet!