AveyronADSL.free.fr

[Biquet12]

BONNE NOUVELLE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Je ne sais pas si c'est le fait d'avoir gueuler ou pas (sur tous les forums neuf/sfr), d'avoir harcelé le service client, etc ... Mais j'ai reçu un mail comme quoi ça y'est j'étais elligible au dégroupage total, je viens d'ailleurs d'en faire la demande, ouf !!!

Wait & see ...

Merci à tous

[nwotribe]

content pour toi biquet12

[NATIONAL]

A mon tour !

Aprés avoir reçu un courrier m'informant du changement de tarif de mon abonnement avec Alice, j'ai décidé d'aller voir ailleurs.

J'ai choisi de m'abonner chez SFR en dégroupage total le 14 janvier au point de vente SFR.

On peut voir le suivi de notre commande sur le site SFR mais malheureusement il m'affiche au bout de 5 jours :
<< Un problème sur votre ligne a été signalé par l'opérateur historique. Il concerne une incompatibilité technique avec l'ADSL. Nous ne pouvons donc pas traiter votre commande et sommes obligés de l'annuler. >>

J'ai du mal à comprendre, ce probléme technique !
Si, c'est pareil demain, je vais voir le point de vente SFR.

A suivre

[ruth]

Je viens d'avoir le service client qui me dis que je ne suis pas éligible pour l'instant au dégroupage total , donc même pb que Biquet12.

Ils me disent de réessayer dans 15jours. Je vais faire pareil que biquet12 et aller sur le forum SFR.

[NATIONAL]

Suite
Hier, je suis allé au point de vente SFR signaler mon probléme.

Aujourd'hui, j'ai consulté mon suivi commande. Et, je n'ai plus le probléme technique ... Ma ligne est en construction !

J'attend la suite des événements.

[nwotribe]

bonne nouvelle pour toi nationnal

[tidem]

Salut petite infos pour ceux qui n'aurait pas le débit espéré ( cette info a ptete était déjà donné.. je n'ai pas eu le temps de tout lire )

vous pouvez faire une demande sur le forum de justneuf afin que votre profil soit passé en ADSL2+

En effet beaucoup d'entre vous ( tout comme moi avant ) devez être en profil G.DMT

Avec cette manipulation je suis passé de 7mo à 21mo en débit ...

PS : faite la demande sur le forum et pas avec la hotline..

[Biquet12]

Bon j'ai reçu mon décodeur TV lundi, ce matin mail de confirmation comme quoi l'offre était active.

J'avais un peu peur car ma ligne est de qualité moyenne j'ai l'impression, avant j'avais sur le test de débit environ 4 méga, là avant l'install du décodeur, je refais le test, je suis passé à 11 mega !!!

J'installe tout le bordel, ça marche nickel !!!!!!!!

Je refais le test de débit avec la télé allumé, il me reste un peu plus de 6 méga !

Donc tout se finis bien moi, en espérant que ce soit pareil pour tous

@+

[ruth]

Félicitation Biquet12 !

[ccllbt]

ecrase ta ligne par FT
j' ai appeler ft
resilier sfr N° ancienne ligne
apres mise en service de la nouvelle ligne
apeler le 1099 pour la nouvelle ligne

et le tour est joué car ce sont des pb FT

moi ca a marché

[ecirtap12]

Bien qu'étant sur COM12, et abonné CI Neuf SFR, je ne fais pas partie des heureux élus et je ne peux donc pas profiter du dégroupage total.
J'ai contacté mon service client qui bien que ne pouvant pas me donner de délai, m'a affirmé que je serai immédiatement prévenu lorsque je serai dans une "zone dégroupée" (c'est leur terme).
Ayant bien sûr un peu "pleurniché" du fait que sur COM12, certains sont dégroupés, on m'a répondu que le problème était connu et qu'il fallait que j'attende.
Au fait, je ne savais pas que la boutique SFR place du Bourg n'existait plus!!!

[ecirtap12]

[niko12]

Tu ne dois pas beaucoup monter en ville

Espace SFR
Rue Neuve
12000 Rodez

[ecirtap12]

[ben-j12]

salut à tous,
c bon pour moi aussi.
j'ai reçu le décodeur, ça marche nickel.

fallait juste être un peu patient finalement.
à++