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Dolores Hazes

C'est quand même avec beaucoup de regrets que j'ai démonté mon antenne ce samedi, pour retour chez Wibox.

J'attends maintenant mon accès ADSL

Au fait, rien de préciser sur le courrier pour le retour du matériel, si quelqu'un est au courant ?

wilhem · Posté le: Sam Avr 12, 2014 11:38 pm Sujet du message: fin wimax

Bonjour Dolorès,
Sur le courrier de fin de wimax on te demande de renvoyer le matos?
Et sans procédure? démontage par sois même? et qui paye les frais d'envoi?

Qui t'as prévenu pour ton éligibilité pour l'ADSL? Avais tu déja une ligne fixe FT?

Merci pour tes futures réponses et bonne chance.
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Dolores Hazes · Posté le: Mar Avr 22, 2014 3:41 pm Sujet du message:

Bonjour,
le démontage a été facile, l'antenne était installée dans mon grenier, et regardait l'antenne relais par un Vélux. Une fois la résiliation faite sur le site de Wibox, j'ai reçu une étiquette pour l’expédition par la poste.
Je n'avais plus de ligne téléphonique, je l'avais supprimé, celle-ci n'était plus utile le wimax fonctionnant plus bien.
Il a fallu faire poser une ligne quelque dizaines d'euros et maintenant je fonctionne avec l'adsl (OVH).
Voilà.
Mes excuses pour la réponse tardive.

wilhem · Posté le: Dim Avr 27, 2014 9:06 am Sujet du message:

Merci Dolores pour ta réponse.
Donc tu a appellé FT pour te remettre un abonement mais tu n'utilise pas leur ligne pour appeller et tu pas par du téléphone par adsl sur OVH, c'est ça?
La ligne de FT n'est là que pour l'adsl.

Ai je bien compris?
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Dolores Hazes · Posté le: Dim Avr 27, 2014 9:21 am Sujet du message:

Presque tout, en fait OVH s'occupe de tout, le téléphone est IP, pas d'abonnement FT seulement OVH 30 € / Mois.

Bye.

wilhem · Posté le: Jeu Mai 22, 2014 10:40 pm Sujet du message:

Bonsoir Dolorés,
Donc après avoir reçu le courrier de fin de wimax, tu as été sur le site de wibox pour faire la résiliation et avoir l'étiquette de renvoi de matos.
T'on il fait payer le renvoi et le mois entier?
Avais tu une caution et te l'on il rendue?

Pour l'adsl tu as une box FT et tu es passée par OVH pour l'ouverture de la ligne et un abonnement chez eux en VOIP.

Pour nous ça se rapproche si pas de changement peut être mi-aout mais aucun signe officiel pour l'inistant de qui que se soit. (il y a il un pilote dans l'avion? ) Very Happy

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Dolores Hazes · Posté le: Ven Mai 23, 2014 7:12 am Sujet du message:

En effet c'est presque ça, j'ai payé le mois entamé, mais à ce jour, je n'ai toujours pas reçu la caution versée (100€), je ne sais pas si d'autres personnes sont dans mon cas.

Ovh, fournit aussi une box qui semble plutôt pas mal, autre point qui peut être important, il y a moyen de superviser la ligne, une email est envoyé si la connexion tombe, ce qui permet de bien évaluer la qualité de service. Dans mon cas je suis plutôt content.

Voilà, tu sais tout.